Descubra como cancelar os serviços de caixa postal da Claro, Oi, TIM e Vivo

Os serviços de caixa postal, recado ou secretária eletrônica oferecidos pelas quatro maiores operadoras do país servem para que quando você não pode atender, quem está ligando pode gravar uma mensagem curta para que você possa ouvir mais tarde.

Porém esse serviço é pago e costuma vir ativado por padrão em toda nova linha habilitada. Somente a ativação é gratuita. Muita gente não usa e muito menos deseja pagar por isso. Algumas operadoras cobram um valor semanal pelo uso desse serviço que pode ser inútil para muitos, além de ter o onipresente ícone na tela do aparelho que teima em não desaparecer.

Por essas e outras, se você quer se ver livre do serviço de caixa postal/secretária eletrônica da sua operadora, siga os passos a seguir.

Cancelar caixa postal da Vivo

O caminho é esse:

• Ligue gratuitamente para *8486;
• Selecione a opção 6 (Outros Serviços);
• Selecione a opção 2 (Caixa Postal);
• Selecione a opção 2 (Desativar).

Opcional: antes de seguir o último passo acima, digite 3 para reiniciar a caixa postal (apagando todas as mensagens) e só depois desative-a. Você vai receber um SMS confirmando a reinicialização ou desativação do serviço.

Cancelar caixa postal da Claro

O caminho é esse:

• Ligue para *400;
• Selecione a opção * (asterisco/estrela);
• Selecione a opção 1 (um);
• Selecione a opção 9 (nove);
• Selecione a opção 2 (dois);
• Confirme o cancelamento digitando 2 novamente.

Agora é só esperar o SMS confirmando o cancelamento do serviço Claro Recado. Há relatos na internet de que após algum tempo o serviço era reativado novamente e quando alguém ligava, era redirecionado para a caixa postal ao chamar por muito tempo sem resposta. Fique atento.

Cancelar caixa postal da Oi

O caminho é esse:

• Cadastre-se no Minha Oi, caso não tenha feito isso;
• Faça login e no menu superior, clique em Móvel;
• Verifique se o número selecionado é o correto, caso tenha mais que um;
• Passe o mouse sobre Serviços e clique em Ativação ou Desativação de Serviço;
• Selecione Desativado na Caixa Postal Oi;
• Clique em Confirmar;

Leia as informações que aparecem na tela e aguarde de 2 a 24h para que a desativação seja devidamente efetivada.

Cancelar caixa postal da TIM

A TIM se mostra um pouco mais complicada para isso, já que não é algo que você possa fazer sozinho através do atendimento automático. Será necessário falar com um atendente e confirmar dados. O caminho é esse:

• Ligue para *144;
• Aperte 1 (um) para confirmar que o atendimento é para seu número;
• Aperte 0 (zero) para falar com um atendente;
• Diga que quer desativar a caixa postal e remover o ícone;
• Informe o nome e CPF do titular da linha.

Pronto! A caixa postal da TIM foi cancelada com sucesso.

Como sou cliente Vivo, os passos acima funcionaram, mas o ícone continuou visível mesmo após reiniciar o aparelho. Bom, agora você sabe como desativar a caixa postal da sua operadora em poucos minutos. Caso tenha sucesso, informe nos comentários